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POLÍTICA DE GARANTÍA DE SHINOVA

Objetos de garantía

Todos los productos fabricados o suministrados por Shinova Medical Co., Ltd. (o Shinova Systems Co., Ltd.)

Período de garantía

Productos Período de garantía Métodos de servicio
Productos Veterinarios Shinova 12 meses (gratis) Enviar piezas de repuesto o devolver la máquina completa.
Accesorios 6 meses (gratis) Enviar piezas de repuesto o devolver la máquina completa.
Consumibles Sin garantía NUEVO MÉJICO

Términos de garantía

1. El período de garantía es válido a partir de la fecha de envío de los productos Shinova.
Si no se confirma la fecha de envío porque el cliente perdió la factura proforma o el contrato de venta, el período de garantía es válido a partir de la fecha de fabricación que figura en la etiqueta más 45 días.
2. Dentro de la garantía:
Shinova proporciona las piezas de repuesto de forma gratuita y también proporciona la guía de reparación y soporte técnico de forma gratuita.
3. Después de la garantía:
Shinova proporciona las piezas de repuesto y cobra algunos costos de material. La guía de reparación y el soporte técnico se proporcionan de forma gratuita.
4. No están cubiertas las siguientes condiciones:
los daños causados ​​por un uso inadecuado (por ejemplo, rotura de pantalla, desconexión de cables, esterilización inadecuada).
el daño causado por accidente o factor humano (por ejemplo, caída, penetración de agua, extrusión excesiva, voltaje inadecuado).
los daños causados ​​por causas de fuerza mayor (por ejemplo, incendio, terremoto, inundación, etc.).
las acciones de instalación, uso, mantenimiento y conservación no están acordes al manual de usuario.
etiqueta del producto y número de serie. se pierde y no se distingue.
Cualquier modificación, desmontaje y reparación sin la autorización de Shinova.
los daños causados ​​durante el transporte de devolución.
fuera del período de garantía.

Condiciones de devolución

1. La devolución debe realizarse de acuerdo con las instrucciones de servicio realizadas por el ingeniero de Shinova.
2. Las instrucciones de servicio incluyen: nombre del producto, valor del producto, código HS y otros comentarios (por ejemplo, sin valor comercial).
3. Si el cliente no lo hace según lo requerido y los productos se pierden durante el transporte o son confiscados por la aduana de China, Shinova no tiene ninguna responsabilidad al respecto.
4. Dentro de la garantía:
5. El cliente es responsable de los gastos de flete y seguro cuando la máquina se devuelve a Shinova para su reparación, y Shinova es responsable de los gastos de flete y seguro que se devuelven al cliente.
6. Después de la garantía:
7. El cliente es responsable de todos los gastos de envío, seguros y reparaciones.

Centro de atención al cliente

Shinova Medical Co., Ltd.
Dirección: Habitación 707, Mansión Xianglu, No. 3009 Gudai Road, Shanghai 201100, China
Teléfono: +86-21-64274080
Fax: +86-21-64274060
Servicio: service@shinova.com
http://www.shinova.com
SHINOVA, con sede en Shanghai, es un fabricante profesional de equipos veterinarios y proveedor de soluciones veterinarias principalmente para hospitales de animales e institutos de investigación científica.

ENLACES RÁPIDOS

CONTÁCTENOS

SHINOVA MEDICAL CO., LTD.
Añadir: Habitación 707, Mansión Xianglu,
No. 3009 Gudai Road, Shanghái 201100, China
Teléfono: +86-21-64274080
Móvil: +86-1788 790 1800
WhatsApp: +86-1788 790 1800
Correo electrónico: sales@shinova.com

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